Over ons

Welkom bij Storebay – jouw betrouwbare en moderne webshop.
Bij ons draait alles om kwaliteit, transparantie en vertrouwen. Wij willen het online winkelen gemakkelijk, inspirerend en veilig maken — of je nu op zoek bent naar mode, woonaccessoires, gadgets of lifestyleproducten.

Ons doel is om producten aan te bieden die jouw dagelijks leven mooier, slimmer en comfortabeler maken. Bij Storebay vind je zorgvuldig geselecteerde artikelen met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en een prettige winkelervaring.

Onze Missie

Onze missie is duidelijk: het combineren van kwaliteit, stijl en betaalbaarheid in één zorgeloze online winkelervaring.

Wij willen dat iedereen toegang heeft tot producten die niet alleen functioneel zijn, maar ook inspireren en plezier brengen in het dagelijks leven. Daarom selecteren wij uitsluitend producten die voldoen aan onze hoge eisen op het gebied van duurzaamheid, design en gebruiksgemak.

Onze Visie

Bij Storebay streven we ernaar om uit te groeien tot een van de meest betrouwbare en gewaardeerde webshops in Europa. We richten ons op lange termijn klanttevredenheid, kwaliteit en duurzaamheid binnen elke stap van onze bedrijfsvoering.

Onze visie is om een webshop te zijn waar klanten met vertrouwen kunnen winkelen — wetende dat elk product zorgvuldig is getest en elke bestelling veilig wordt verwerkt.

Kwaliteit & Herkomst

Kwaliteit staat bij ons centraal.
Al onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd op veiligheid, functionaliteit en betrouwbaarheid. We werken uitsluitend samen met leveranciers in Europa en Azië die voldoen aan de normen op het gebied van kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieubewustzijn.

Onze Waarden

• Kwaliteit: Alleen producten die voldoen aan onze strenge kwaliteitsnormen.

• Betrouwbaarheid: Wij houden ons aan onze beloften en communiceren altijd helder.

• Klantgerichtheid: Jouw tevredenheid staat centraal — wij helpen je graag persoonlijk.

• Transparantie: Duidelijke informatie over prijzen, levertijden en retourbeleid.

• Duurzaamheid: Wij streven naar milieuvriendelijke processen en verpakkingen.

Verzending & Levering

Wij leveren je bestelling rechtstreeks aan huis. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden.

De gemiddelde levertijd bedraagt 4–7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
Je ontvangt altijd een track & trace-nummer, zodat je je bestelling eenvoudig kunt volgen.

Onze verzendingen worden uitgevoerd van maandag t/m vrijdag. Bij eventuele vertragingen word je direct op de hoogte gebracht door ons klantenserviceteam.

Retourneren & Herroepingsrecht

Bij Storebay geldt een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
Binnen deze periode kun je je aankoop zonder opgaaf van reden retourneren, mits:

• het product in originele, onbeschadigde staat verkeert,
• het product ongebruikt is, en
• de originele verpakking aanwezig is.

De kosten voor het retourneren van het pakket zijn voor rekening van de klant en wij verwerken terugbetalingen binnen 7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel. Zie ons volledige retourbeleid.